Base à faire relire.

Délai de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Conditions

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine et complet. Certains articles (descellés pour raisons d'hygiène, produits sur-mesure) ne sont pas éligibles.

Procédure

Contactez-nous à info@cleanleader.be en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre pour le retour.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour, par le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à votre charge sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Produits défectueux

En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous : nous organisons l'échange ou le remboursement à nos frais.